Close 
Choose your language
一旦企业採用机器人进行流程自动化后，对于过去就没有再留恋的理由。企业都会很快爱上机器人经年累月都稳定可靠的持续产出。但这也意味了机器人的可靠度非常重要。企业将无法承受停机对生产力及获利带来的负面影响。而协作型机器人就有个较不为人所知的优点：几乎不须维护，可长时间稳定可靠地运作。即使是在对人类来说更严苛，更脏污的环境中，协作型机器人依然运作无碍。
优傲科技经销商 Olympus Controls 的自动化工程师 Nick Armenta 说，该公司经常见证机器人的耐用程度。「我们很常看到机器人在严苛环境条件下运作，代替作业员进行一些他们不想做的工作。很多人觉得协作型机器人非常娇贵，但其实刚好相反：协作型机器人非常耐用。协作型机器人不但有密封可防尘，还可在高温下运作，而且不论是极端环境或无尘室，其性能都同样优异。」
再热再脏的环境也影响不了电浆喷焊机器人
Aircraft Tooling (ATI) 是一间位于美国德州的航太维修中心，同时也是 Olympus Controls 的客户。Aircraft Tooling 完全没想到 UR 协作型机器人可以承受金属粉末及电浆喷焊作业的高温及严苛环境。「UR 机器人看起来也太轻松自在了！」Juan Puente 在深入研究 UR 机器人手臂时正是这么想的。他是 ATI 的热熔射作业主管，正在找寻适合的维修作业自动化解决方案，来处理航太零件的高速氧气燃料 (HVOF) 热喷涂及电浆喷焊。他相当中意 UR 机器人所省下的高额成本 (相较于传统机器人)，以及其轻便可携、安全又易于使用等特性。不过，他也担心在烤漆房这样非常高温且充满粉尘的环境中，UR 机器人是否能稳定可靠地运作。
「我一开始觉得 UR 机器人应该撑不住。涂层用的粉尘中有一部分为碳化钨，这是一种很坚硬的金属涂层。我们担心如果碳化钨渗入机器人的轴承，会让机器人故障。」Puente 这么解释。但是三年后，ATI 拆开了 UR10 机器人的密封，发现轴承完好无缺，完全没有粉尘侵入的现象。Puente 也很在意喷枪的后座力是否会让机器人失去平衡或影响其伺服功能。Puente 说：「我们把压力调高到会造成弹跳现象的高压，但 UR 机器人丝毫未受影响。它就是准确地停留在定位。」在运作的三年期间，UR 协作型机器人表现良好，性能稳定，完全无故障或叫修的需求。
ATI 也对于 UR 机器人无须保养这件事感到非常意外。Puente 说：「我们唯一要做的就是把机器人手臂上的粉尘掸掉，并让它继续运作即可。」他还说，ATI 也未购买任何授权或服务合约。「相较于我们之前研究的其他解决方案，这真是出人意料。UR 机器人只有一个采购价，没有其他天花乱坠的附加内容。」
全新 UR 维修中心提供北美的隔日送货到府服务
UR 机器人可靠耐用，几乎不需维修保养。虽然不常需要叫修，但一旦有此需求，通常很快就可获得解决—零件充足的情况下，通常当天就可处理。优傲科技原本就已火速的维修及零件配送服务，现在有了美国密西根州 Ann Arbor 的全新北美区维修中心后，更是快上加快。该中心对整个北美地区提供零件隔日送货到府服务，让客户轻松交换机器人的模组化零件，机器人即可快速恢復运作，降低停机时间。该中心也会追踪分析故障的根本原因，并回报给位于丹麦之优傲科技总部的 UR 机器人研发部门，以持续改善机器人的设计。优傲科技总裁 Jürgen von Hollen 说：「我们是协作型机器人的先驱，而且一直都是市场领导品牌。为了维持竞争力于不坠，我们须针对已经无人能比的用户体验，持续聆听、回应并加以改善。」Ann Arbor 维修中心是丹麦以外地区的第一间维修中心。2018 年 1 月将于中国上海成立另一个类似的中心。
